Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Naranjas Lía 🍊

Willkommen bei Naranjas Lía. Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis klar, einfach und 100 % sicher ist.
In diesem Abschnitt findest du alle Informationen darüber, wie unser Online-Shop funktioniert, über Versand, Zahlungen und deine Rechte als Kunde.

1. Wer sind wir?

Hallo! Ich bin Lía, Bäuerin aus Berufung und Tradition. Meine Familie baut seit Generationen biologische Orangen an und widmet ihr Leben dem Land und der Produktion von Früchten höchster Qualität. Heute übernehme ich mit Stolz das Erbe meiner Eltern, um diese schöne Arbeit fortzuführen und den authentischen Geschmack unserer Bio-Orangen aus Valencia direkt zu dir nach Hause zu bringen.

2. Was bieten wir an?

Bei Naranjas Lía liefern wir frische Orangen und Zitrusfrüchte direkt vom Feld zu dir nach Hause. Wir ernten die Früchte nur dann, wenn du deine Bestellung aufgibst – ohne Kühlhäuser und ohne Zwischenhändler. So garantieren wir dir besten Geschmack und absolute Frische.

3. So kaufst du bei Naranjas Lía ein

  • Wähle die Kiste mit Orangen oder Zitrusfrüchten, die dir am besten gefällt.

  • Lege sie in den Warenkorb und gib deine Lieferdaten ein.

  • Bezahle mit 100 % sicherer Zahlungsmethode.

  • Wir ernten deine Orangen und versenden sie per 72h-Express.

  • Schon nach weniger als einem Tag genießt du sie auf deinem Tisch!

4. Preise und Zahlungsmethoden

  • Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Vor Bestellbestätigung werden die Versandkosten detailliert angezeigt.

  • Wir akzeptieren Kreditkarte, Überweisung und sichere Zahlungsplattformen (z. B. PayPal).

5. Versand und Expresslieferung

  • Wir versenden per 24h-Express mit Sendungsverfolgung.

  • Die Früchte werden am selben Tag der Lieferung geerntet, damit sie frisch und naturbelassen ankommen.

  • Sollte es aufgrund von Transport oder Wetterbedingungen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

6. Rückgaberecht und Frischegarantie

Da es sich um frische und verderbliche Produkte handelt, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht (laut Gesetz) nicht.

Du hast jedoch eine Frischegarantie: Wenn deine Bestellung in schlechtem Zustand oder mit einem Problem ankommt, hast du 24 Stunden nach Erhalt Zeit, uns zu informieren. Wir erstatten dir den Betrag zurück oder senden dir eine neue Lieferung – du entscheidest!

7. Schneller und persönlicher Kundenservice

Wir möchten, dass du die beste Erfahrung machst. Bei Fragen, Problemen oder Anregungen sind wir für dich da:

📧 E-Mail:
📞 Telefon/WhatsApp:

8. Sicherheit und Vertrauen

Dein Einkauf bei Naranjas Lía ist 100 % sicher. Wir schützen deine Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung und verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung.